ArchivesTag : Call centar
Šta je kontakt centar?
Sigurno ste više puta pozvali neki Call ili Kontakt centar? Možda ste rezervisali avionsku kartu, ili ste zvali da vam se pomogne pri čitanju uputstva o nekom proizvodu, naručivali ste neki proizvod, ili ste zvali tehničku podršku…
Full StoryKontakt Centar kao Outsource usluga?
Strateški instrument moderne kompanije koja želi da dobije nove a zadrži postojeće korisnike, u cilju povećanja prometa i optimizacije troškova poslovanja, danas je kontakt centar. Njegovo korišćenje kao outsourcing usluge svakoj firmi će sačuvati vreme i novac…
Full Story
